Macbook Khởi Động Màn Hình Đen

Màn Hình Đen Trên MacBook

Ian Main Cùng với 3 cộng tác viên khác Cập nhật lần cuối vào ngày 13 tháng 3, 2024

Giới Thiệu

Bạn đã bao giờ khởi động MacBook và thấy nó không phản hồi? Nếu bạn gặp phải màn hình đen hoặc trắng khi khởi động lại hoặc bật MacBook, hoặc hoàn toàn không thấy gì trên màn hình, đừng hoảng loạn. Có khả năng bạn sẽ giải quyết được vấn đề mà không cần đến sửa chữa đắt tiền.

Nếu Mac của bạn không có dấu hiệu bật nguồn, bạn có thể muốn xem trang khắc phục sự cố cho vấn đề đó.

Các Bước Đầu Tiên

Khi gặp phải sự cố, dễ quên đi những nguyên tắc cơ bản của việc khắc phục sự cố. Trước khi thực hiện bất kỳ giải pháp nào mất nhiều thời gian hơn dưới đây, hãy thử các bước cơ bản sau:

1. Thực hiện khởi động lại cứng: Nhấn và giữ nút nguồn trong mười lăm giây, sau đó thả ra. Chờ vài giây, rồi thử bật nguồn lại. Điều này có thể giải quyết bất kỳ lỗi nhỏ nào trong quá trình khởi động hoặc khắc phục bản cập nhật bị kẹt.
2. Kết nối hoặc kết nối lại bộ sạc: Thử cắm vào cổng khác nếu bạn có nhiều cổng. Điều này có thể đánh thức thiết bị khỏi chế độ ngủ hoặc bật nguồn nếu các phương pháp khác không hoạt động.
3. Tăng độ sáng màn hình: Nếu Mac của bạn có Touch Bar, độ sáng có thể được điều chỉnh bằng cách di chuyển thanh trượt có biểu tượng Mặt Trời. Nếu chỉ có hàng phím chức năng, độ sáng màn hình có thể được điều chỉnh lên hoặc xuống với phím F2 hoặc F1.
4. Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi: Các dock hoặc hub đa cổng nổi tiếng là có vấn đề, đặc biệt nếu chúng kết nối nhiều thiết bị.
5. Đặt lại PRAM hoặc NVRAM: Đây là các thuật ngữ cho một lượng nhỏ bộ nhớ chứa cài đặt hệ thống cho Mac, bao gồm độ sáng và độ phân giải màn hình.
6. Đặt lại Bộ Điều Khiển Quản Lý Hệ Thống (SMC): Điều này có thể xóa bất kỳ cài đặt khởi động sai nào hoặc giải quyết các vấn đề khi Mac của bạn bị kẹt ở chế độ ngủ.

Phân Loại Sự Cố

Khắc phục sự cố là một quá trình giống như chẩn đoán y tế. Một số thông tin nhất định có thể giúp thu hẹp vấn đề cụ thể. Thử các bài kiểm tra sau để chỉ ra đúng hướng:

• Di chuyển con trỏ: Di chuyển con trỏ quanh màn hình, đặc biệt là ở các góc hoặc cạnh của màn hình. Thử làm xuất hiện các menu. Nếu bạn nhận được bất kỳ loại con trỏ nào, phần cứng màn hình của bạn hoạt động bình thường. Hãy xem các giải pháp phần mềm.
• Màn hình có sáng không? Thử bật nguồn trong phòng tối để dễ quan sát hơn.
  • Mẹo Chuyên Nghiệp: Các máy Mac có logo Apple màu trắng trên nắp sử dụng đèn nền màn hình để chiếu sáng. Nếu logo Apple sáng, đèn nền của bạn đang hoạt động.
  • Nếu không có dấu hiệu của đèn nền, kiểm tra hình ảnh trên màn hình bằng cách chiếu đèn pin vào màn hình. Không có đèn nền và không có hình ảnh có nghĩa là bạn có thể loại bỏ vấn đề phần mềm.
  • Mẹo Chuyên Nghiệp: Điều này dễ nhận thấy nhất khi khởi động. Độ tương phản cao giữa logo Apple trên màn hình và nền làm tăng đáng kể khả năng nhìn thấy.
  • Mẹo Chuyên Nghiệp Thêm: Nếu Mac của bạn có logo Apple màu trắng trên nắp, chiếu ánh sáng qua đó để mô phỏng đèn nền của bạn. Bạn có thấy hình ảnh không?
• Đóng và mở màn hình: Kiểm tra sự thay đổi trong hành vi màn hình ở các góc khác nhau hoặc khi bạn di chuyển nắp. Sự khác biệt về hình ảnh hoặc đèn nền với góc hiển thị thường chỉ ra một cáp bị hỏng.
  • Mẹo Chuyên Nghiệp: Nếu bạn có MacBook Pro từ năm 2016 trở đi, hoặc MacBook Air kiểu Retina, hãy thử đóng màn hình, sau đó mở từ từ. Dừng lại nếu màn hình của bạn hoạt động bình thường. Tiếp tục mở màn hình và xem liệu mức độ đèn nền hoặc hình ảnh có biến mất khi bạn mở thêm không. Hành vi này cho thấy cáp linh hoạt bị lỗi.
• Không có hình ảnh hoặc đèn nền? Kết nối Mac của bạn với màn hình ngoài. Bạn có thể cần một dock hoặc bộ chuyển đổi để thực hiện điều này. Nếu bạn nhận được hình ảnh bình thường trên màn hình ngoài, xử lý đồ họa của bạn hoạt động đúng cách.
• Có tiếng nhấp chuột từ bàn di chuột nhưng không có gì khác? Xem liệu đèn LED Caps Lock có sáng khi bạn nhấn phím không. Nếu không, bạn có thể gặp vấn đề về firmware.

Nguyên Nhân

1. Phần Mềm Lỗi

Theo dõi thông tin trên MacBook của bạn là công việc khó khăn. Dữ liệu liên tục được ghi, ghi đè, truy cập hoặc xóa. Thường sau khi cập nhật hoặc mất điện, hồ sơ dữ liệu có thể thay đổi theo những cách không mong muốn. Điều này thường được gọi là hỏng dữ liệu. Ngay cả khi không có sự hỏng dữ liệu, phần mềm có thể chứa lỗi gây ra hành vi không mong đợi - bao gồm cả màn hình trống.

• Tắt nguồn Mac và thử khởi động vào Chế Độ An Toàn (Safe Mode). Một lần khởi động lại sau khi vào Chế Độ An Toàn có thể đủ. Một số sửa chữa hệ điều hành được thực hiện như một phần của quá trình này.
• Xem liệu bạn có nhận được hình ảnh trong Chế Độ Khôi Phục (Recovery Mode). Khi ở đó, sửa chữa hệ thống tệp. Sử dụng Khôi Phục Internet là tốt nhất vì điều này không phụ thuộc vào quyền truy cập vào đĩa bạn đang sửa chữa.
  • Nếu lỗi được sửa chữa, khởi động lại Mac của bạn và xem liệu vấn đề có được giải quyết.
• Cài đặt lại hoặc nâng cấp hệ điều hành của bạn bằng Chế Độ Khôi Phục. Bạn cũng có thể sử dụng bộ cài đặt USB khởi động nếu bạn có quyền truy cập vào một máy Mac khác.
• Nếu tất cả các biện pháp đều thất bại, đảm bảo bạn có sao lưu hoặc chấp nhận việc mất dữ liệu hiện tại của mình. Xóa ổ đĩa của bạn và cài đặt lại hệ điều hành trên ổ đĩa mới xóa.
  • Lưu ý: Nếu bạn không có sao lưu hoặc không muốn xóa ổ đĩa, bạn vẫn có các tùy chọn khác.

Hư Hỏng Hoặc Lỗi Firmware

Nếu Mac của bạn từ năm 2018 trở đi, có thể MacBook của bạn gặp lỗi hoặc mất điện khi đang cập nhật firmware. Điều này có thể khiến nó trông như không bật nguồn, khi thực tế là nó không có hướng dẫn để khởi động đúng cách. Chế Độ Nâng Cấp Firmware Trực Tiếp hoặc DFU có thể giúp chẩn đoán hoặc giải quyết vấn đề này.

• Nhấn và giữ nút nguồn trong hai mươi giây. Thả nút, chờ vài giây và cố gắng bật lại. Điều này sẽ buộc một nỗ lực khởi động bình thường nếu thiết bị của bạn vô tình được đưa vào chế độ DFU.
• Để cài đặt lại bản sao firmware tốt, bạn sẽ cần một máy Mac thứ hai có thể chạy Apple Configurator 2 và cáp USB C.
  • Làm theo trang hỗ trợ của Apple để đưa Mac của bạn vào chế độ DFU. Bạn có thể cần ngắt kết nối và kết nối lại cáp giữa hai máy Mac để Configurator nhận diện thiết bị.
  • Lưu ý: Quy trình cho các máy Mac có bộ xử lý Apple Silicon hơi khác.
• Thử khôi phục trước: Điều này sẽ cài đặt một bản sao mới của firmware thiết bị. Bạn nên nhận được logo Apple trên màn hình thiết bị tại một số điểm trong quá trình này. Nếu không, vấn đề có thể là màn hình.
• Nếu khôi phục không thành công, đảm bảo bạn có bản sao lưu tốt và thử khôi phục lại.
  • Lưu ý: Điều này sẽ tái khởi tạo bộ nhớ trong. Dữ liệu của bạn sẽ bị xóa, bạn cũng có thể cần cài đặt lại hệ điều hành tùy theo mẫu thiết bị.
• Nếu gặp lỗi trong quá trình này, thử cáp USB khác, kết nối internet khác, hoặc cả hai. Nếu vẫn không thành công, hãy đến Diễn Đàn Trả Lời nơi bạn có thể nhận được sự hỗ trợ cá nhân hơn. Ghi lại bất kỳ mã lỗi nào bạn nhận được.

Màn Hình Bị Hỏng Hoặc Lỗi

Khi laptop ngày càng mỏng hơn, khả năng hỏng hóc màn hình của bạn cũng tăng lên đáng kể. Hư hỏng có thể khó nhận thấy hơn bạn mong đợi tùy vào mức độ nghiêm trọng và vị trí. Ngay cả khi không có hư hỏng rõ ràng, màn hình vẫn có thể không hoạt động đúng do lỗi nội bộ, dù bị hỏng hay không.

• Kiểm tra kỹ màn hình của bạn để tìm dấu hiệu vỡ: Thay đổi góc nhìn của bạn có thể giúp phát hiện các vết nứt nhỏ.
• Kiểm tra viền dưới màn hình: Hư hỏng ở khu vực này có thể làm đứt hoặc thủng các dây cáp mỏng manh bên dưới.
• Kiểm tra các dây cáp bên trong xem có dấu hiệu rách hoặc hư hỏng không: Chú ý đặc biệt đến các dây cáp dẫn từ bảng TCON đến màn hình. Chúng có xu hướng tích tụ bụi bẩn và có thể bị thủng hoặc rách gây ra các vấn đề liên quan đến màn hình.
• Nếu bạn tìm thấy hư hỏng, hoặc các giải pháp phần mềm không tạo ra sự khác biệt, thay thế màn hình là giải pháp có khả năng nhất. Sử dụng Hướng Dẫn phù hợp với mẫu của bạn. iFixit có thể cung cấp màn hình!

Lỗi Cáp Linh Hoạt

Bắt đầu từ dòng MacBook Pro năm 2016, Apple đã thiết kế lại cách màn hình kết nối với bảng mạch chính. Bảng Điều Khiển Thời Gian (TCON) được gắn bên trong vỏ chính của thiết bị thay vì giấu dưới viền màn hình. Dây cáp từ bảng mạch chính kết nối với bảng TCON, sau đó truyền tín hiệu đến màn hình. Năm 2018, MacBook Air được thiết kế lại cũng áp dụng cấu trúc này. Những vấn đề được ghi nhận về thiết kế mới này đã được quan sát trong cộng đồng sửa chữa, dẫn đến tranh cãi được biết đến với tên gọi “Flexgate.”

• Các dây cáp này thường bị lỗi do căng thẳng lặp lại từ việc mở và đóng màn hình. Chúng cũng dễ bị mắc kẹt bụi bẩn rơi vào khe hở ở khu vực bản lề, dẫn đến các lỗ thủng nhỏ trên dây cáp.
• Kiểm tra dây cáp xem có vết rách hoặc lỗ thủng không: Ngay cả những hư hỏng nhỏ cũng có thể gây ra vấn đề. Các vết rách thường gặp ở nơi chúng có thể cọ xát vào mép của bảng TCON.
• Mặc dù dây cáp là bộ phận bị lỗi, sửa chữa phổ biến nhất là thay thế toàn bộ cụm màn hình.
• Dây cáp rất khó thay thế: Một đầu được hàn vào bảng TCON. Đầu còn lại dẫn dưới phía sau của bảng điều khiển màn hình, không được thiết kế để tháo rời riêng.
• Một số người sửa chữa dây cáp bằng cách hàn vi mô, nhưng đây không phải là sửa chữa cho những người yếu tim hoặc thiếu kinh nghiệm. Chúng cũng có xu hướng gặp phải cùng lỗi vì các dây hàn thêm không linh hoạt như dây cáp mà chúng thay thế.
• Các phiên bản MacBook Pro sau này có dây cáp dài hơn một chút: Những dây cáp này ít dễ bị lỗi hơn, nhưng không loại bỏ hoàn toàn lỗi này.

Apple cung cấp Chương Trình Sửa Chữa cho các mẫu MacBook Pro 13" 2016, nhưng không áp dụng cho các mẫu khác. Có báo cáo rằng Apple mở rộng chương trình này cho các mẫu 2016 và 2017 khác theo quyết định của họ, nhưng bạn sẽ phải thuyết phục họ để nhận được dịch vụ này.

Lỗi Cáp Màn Hình Nội Bộ

Dây cáp kết nối bảng mạch chính với màn hình là một lỗi không phổ biến, nhưng như Adam Savage từng nói, “Thất bại luôn là một lựa chọn.”

• Cáp eDP: Dây cáp DisplayPort nhúng hoặc eDP được sử dụng trong các mẫu MacBook Pro từ năm 2016 trở đi và MacBook Air kiểu Retina ngắn, cứng và ít có khả năng bị hỏng tự nhiên, nhưng vẫn nên kiểm tra lại kết nối dây cáp.
  • Hư hỏng do chất lỏng ở khu vực này có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng. Kiểm tra kỹ xem có dấu hiệu ăn mòn hoặc tiếp xúc với chất lỏng nếu vấn đề của bạn xảy ra sau khi bị tràn.
  • Bố trí của đầu nối này: Đường điện cho đèn nền màn hình của bạn nằm bên cạnh một đường truyền dữ liệu giữa màn hình và CPU.
  • Đường điện đèn nền có thể chạy trên 40 Volts: Đường truyền dữ liệu CPU là 1.8 Volts. Nếu chất lỏng lọt vào đầu nối khi màn hình đang bật và nối cầu giữa đường điện đèn nền vào đường truyền dữ liệu liền kề…. Bạn có thể thấy tại sao đó có thể là một vấn đề. Điều này thường là án tử cho phần CPU không còn có thể gửi tín hiệu dữ liệu đến màn hình. Thay thế bảng mạch chính sẽ cần thiết trong trường hợp này.
  • Cả các kết nối trên bảng TCON và đầu nối phía sau bảng mạch chính đều có thể bị ảnh hưởng. Kiểm tra kỹ và kỹ lưỡng nếu bạn lo ngại rằng đây có thể là vấn đề của bạn.
• Cáp LVDS: Các mẫu MacBook Pro trước năm 2016 và MacBook Air trước năm 2018 sử dụng một loại cáp màn hình khác. Low-Voltage Differential Signaling, hoặc LVDS, là tiêu chuẩn truyền thông thường được sử dụng cho truyền tải tín hiệu video analog.
  • Kiểm tra lại kết nối cáp trên bảng mạch chính: Kiểm tra xem có hư hỏng chân cắm hoặc bụi bẩn bị kẹt không.
  • Xác minh cáp không bị kẹt trong bản lề của màn hình hoặc bị hư hỏng khác: Màn hình bị lệch hoặc cáp được dẫn sai có thể gây mòn dần hoặc đứt cáp hoàn toàn.
  • Do vị trí gần mép của thiết bị, các đầu nối này là điểm nóng cho hư hỏng do chất lỏng. Hãy chắc chắn kiểm tra xem có ăn mòn nếu bạn nghi ngờ chất lỏng có thể đã tham gia vào.

Lỗi Cảm Biến Hall

Ít người nghĩ về công nghệ được sử dụng để phát hiện liệu màn hình laptop của họ có đang mở hoặc đóng – nó ít phức tạp hơn bạn nghĩ. Nam châm hiện diện trong viền màn hình được phát hiện bởi các cảm biến nhỏ gắn trong khung máy laptop. Khi nắp đóng lại, cảm biến thấy trường từ, thiết bị nhận tín hiệu để ngủ. Ngược lại khi bạn mở lại – đơn giản phải không? Mặc dù cơ chế này tương đối đơn giản, chúng vẫn có thể hỏng theo nhiều cách khác nhau.

• Kiểm tra lỗi này bằng cách sử dụng nam châm: Di chuyển nam châm dọc theo các cạnh trái hoặc phải của vỏ MacBook để kích hoạt tín hiệu thức tỉnh.
  • Nếu gặp khó khăn, thử sử dụng một phương pháp tương tự để có ý tưởng cụ thể hơn: Di chuyển nam châm dọc theo các cạnh trái và phải của màn hình để lập bản đồ vị trí của các nam châm.
  • Vấn đề này phổ biến nhất trên MacBook Air kiểu Retina: Các cảm biến trên các mẫu này được gắn trong các thành phần ngoại vi thay vì trên bảng mạch chính. Một cảm biến là một phần của bộ micrô, cảm biến khác nằm trong loa phải.
  • Trong MacBook Pro, ít nhất một cảm biến được gắn vào bảng mạch chính: Các cảm biến này thường được nhận diện bằng cách xác định một phần nhô cao của bảng mạch chính gần các cạnh trái hoặc phải.

Hư Hỏng Do Chất Lỏng

Chất lỏng trong thiết bị điện tử của bạn có thể gây hại cho bất kỳ hệ thống nào mà nó tiếp xúc. Ngoài việc không có nguồn, không có hình ảnh hoặc đèn nền là một trong những vấn đề phổ biến nhất của MacBook do bị tràn chất lỏng. Nếu vào bất kỳ thời điểm nào, ngay cả một ít chất lỏng lọt vào máy của bạn và vào đúng chỗ, bạn có thể gặp phải các vấn đề về màn hình hoặc tệ hơn.

• Hư hỏng do chất lỏng có thể ảnh hưởng đến MacBook gặp vấn đề về hình ảnh ở ba khu vực chính: xung quanh mạch đèn nền, đầu nối màn hình và trên bảng TCON.
  • Các chỉ số hư hỏng do chất lỏng: Gần như luôn được đặt gần các thành phần màn hình. Chúng không kể toàn bộ câu chuyện, nhưng nếu một chỉ số đã được kích hoạt, đó là một manh mối tốt.
  • Ngay cả khi bạn không biết nhiều về thiết kế bảng mạch, các mạch đèn nền xuất hiện ở các vị trí và bố cục tương tự trên hầu hết các máy MacBook.
• Ngay cả khi bạn không biết nhiều về thiết kế bảng mạch, các mạch đèn nền xuất hiện ở các vị trí và bố cục tương tự trên hầu hết các máy MacBook. Chúng thường dựa vào một số lượng lớn các tụ điện xếp thành hàng. Chúng sẽ nằm gần đầu nối màn hình trên các máy MacBook cũ hơn.

• Lỗi Bảng Mạch Chính

  Bảng mạch chính là trung tâm của hầu hết các chức năng của MacBook. Bất kỳ số lượng các thành phần nhỏ nào trên bảng có thể đã bị hỏng hoặc bị hư hỏng. Lỗi bảng mạch chính là giả định an toàn về nguyên nhân nếu không có gì khác trong trang này hoạt động.

• Kiểm tra dấu hiệu vấn đề trên bảng: Các thành phần bị cháy hoặc nứt, dư lượng chất lỏng, ăn mòn hoặc cong vênh. Nếu có dấu hiệu chất lỏng, vẫn có hy vọng rằng Mac của bạn có thể được phục hồi.
• Thay thế bảng mạch chính: Đây thường là giải pháp thực tế nhất cho người tự sửa chữa nếu bảng mạch của họ đã hỏng. Nếu bạn đang gặp phải tình huống này và cần dữ liệu của mình, bạn vẫn có các tùy chọn.
• Sửa chữa các thành phần nhỏ: Các thành phần nhỏ trên bảng có thể được sửa chữa bằng kỹ thuật hàn vi mô. Đây là một nghệ thuật đòi hỏi sự kiên nhẫn và kỹ năng, nhưng là một công việc đáng làm cho những ai ưa mạo hiểm. Nếu bạn tò mò và muốn biết thêm về việc tham gia hàn vi mô, đây là một số tài liệu tốt để bắt đầu:
  • Sách hướng dẫn về hàn vi mô
  • Video hướng dẫn về hàn vi mô
• Nhờ đến sự trợ giúp chuyên nghiệp: Nếu bạn không muốn tự mình thực hiện việc này, cửa hàng sửa chữa địa phương của bạn có thể giúp! Hãy hỏi họ xem họ có cung cấp loại sửa chữa này không, hoặc có thể giới thiệu ai đó thực hiện.

• ---

  Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm sự hướng dẫn, đừng ngần ngại liên hệ. Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố màn hình đen trên MacBook của mình một cách hiệu quả.